Die „Auftragsklärung“ im Softwareentwicklungsprozess bezieht sich auf den Prozess der Abstimmung der Anforderungen und Erwartungen zwischen dem Kunden und dem Entwicklungsteam. Ziel ist es, ein gemeinsames Verständnis für den Umfang, die Funktionalitäten, das Design und die Zeitplanung des Softwareprojekts zu erreichen.
Im Rahmen der Auftragsklärung werden Fragen gestellt und diskutiert, um eine klare Vorstellung davon zu bekommen, was der Kunde braucht und erwartet. Das kann die Definition von Benutzeranforderungen und -szenarien, Design und Architektur, Entwicklungsmethoden und -werkzeugen, Tests und Validierung, Projektplanung und Ressourcenbedarf sowie die Identifikation von Risiken und Abhängigkeiten umfassen.
Durch eine erfolgreiche Auftragsklärung können Missverständnisse und Fehlkommunikation minimiert werden, was wiederum zu einem besseren Ergebnis und einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
